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TagesWorkshop: Passion to lead – Mitarbeiterentwicklung
15. Mai 2020 @ 8:30 - 17:00
Feedback, seien es positive oder kritische Rückmeldungen, ist einer der stärksten „Motoren“ in der Entwicklung und Führung von Menschen und Teams. Feedback hat grundsätzlich zwei Funktionen. Einerseits deckt Feedback Missverständnisse auf und klärt Beziehungen und andererseits steuert Feedback das menschliche Verhalten. Feedback zu geben ist eine hohe Kunst und eine weise Methode, die Wahrheit zu sagen.
Themen und Nutzen
SIE…
- lernen einen strukturierten Gesprächsaufbau, um konstruktiv und klar Feedback zu geben
- wissen danach welcher Unterschied zwischen einer Bitte und einer Forderung ist
- steigern ihre Verhaltensflexibilität und Sicherheit im Umgang mit Kritik und Widerstand
- trainieren Wertschätzung und Anerkennung, welche unter die Haut geht und motiviert
- erfahren wie eigene Emotionen in konstruktive Bahnen gelenkt werden können
- arbeiten mit den 7-Schritten der Konfliktanalyse, um mehr Sicherheit zu gewinnen
- lernen ein schwieriges Gespräch konstruktiv vorzubereiten und souverän zu führen
- erfahren Methoden für achtsames und präsentes zuhören
Sie erhalten konstruktive Vorgehensweisen, welche Offenheit in empathischer Kommunikation geben. Dadurch wird die eigene Feedbackqualität optimiert. Damit sie in herausfordernden Situationen noch konstruktiver kommunizieren und souveräner handeln können.
